Удаление аккаунта NonyVPN

На этой странице можно запросить удаление аккаунта NonyVPN и связанных с ним данных. Устанавливать или переустанавливать приложение для этого не нужно.

Электронная почта аккаунта * Адрес, на который зарегистрирован аккаунт. На него же мы ответим по заявке.

Укажите корректный адрес электронной почты.

Telegram Заполните, если вход в аккаунт выполнялся через Telegram: @username или числовой ID.

Допустимы @username длиной 5-32 символа или числовой ID.

Я подтверждаю, что являюсь владельцем указанного аккаунта, и прошу удалить его вместе с сохранёнными данными. Действие необратимо.

Отметьте подтверждение, чтобы отправить запрос.

Запрос принят

Мы получили заявку на удаление аккаунта и обработаем её в течение 30 дней. Если понадобится подтвердить владение аккаунтом, мы напишем на указанный адрес.

Форма не работает? Напишите на [email protected] с адреса, на который зарегистрирован аккаунт.

Что будет удалено

аккаунт и профиль: идентификатор, почта, Telegram ID;
ключи и конфигурации подключения;
список устройств и токены push-уведомлений;
активные сессии входа и оставшийся оплаченный период.

Что мы обязаны сохранить

платёжные документы — 5 лет, этого требует законодательство о бухгалтерском учёте;
служебные журналы обращений к сервису — до 12 месяцев;
обезличенная статистика без привязки к аккаунту.

Сроки и последствия

Запрос обрабатывается в течение 30 дней с момента получения. До удаления мы можем связаться с вами, чтобы подтвердить владение аккаунтом. После удаления восстановить аккаунт, ключи и оставшийся оплаченный период невозможно. Подробнее в политике конфиденциальности.